Dasar Privasi fw66 – Bagaimana Kami
Melindungi Data Peribadi Anda

📄1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini digubal oleh fw66 ("Platform", "Kami") untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih fw66.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna fw66 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan fw66, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

fw66 komited untuk sentiasa memastikan Dasar Privasi ini dikemaskini selaras dengan perkembangan undang-undang dan amalan industri terkini. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu melalui notifikasi platform atau e-mel.

📊2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

fw66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah gambaran lengkap data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
• Salinan dokumen pengenalan diri untuk proses KYC (apabila diperlukan).

Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan (nombor akaun bank, nama bank).
• Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam platform.
• Maklumat e-dompet yang dihubungkan seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data log permainan dan sejarah pertaruhan dalam platform.
• Maklumat pelayar dan sistem pengendalian peranti anda.
• Kuki dan data sesi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

⚙️3. Cara fw66 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. fw66 tidak pernah memproses data anda di luar skop tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

• Mengesahkan identiti dan usia anda semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Memproses deposit dan pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berdaftar.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti yang mencurigakan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Memperibadikan pengalaman permainan dan cadangan berdasarkan pilihan anda.
• Menghantar maklumat akaun, kemas kini perkhidmatan dan promosi (dengan kebenaran anda).
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform secara berterusan.

🤝4. Perkongsian Data dengan Pihak Lain

fw66 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan platform beroperasi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti bank dan pengendali e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan – Data permainan asas dikongsi dengan pembekal seperti Pragmatic Play, JILI atau PG Soft semata-mata untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang – fw66 akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti – Data pengenalan mungkin dikongsikan dengan perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan identiti anda.

🔐5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal utama fw66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terjamin.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam perjalanan antara anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (at rest) menggunakan algoritma penyulitan industri semasa.
• Kawalan akses berlapis – hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas pihak ketiga.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Sistem sandaran data yang selamat dan redundan untuk mencegah kehilangan data.

🍪6. Dasar Penggunaan Kuki (Cookies)

fw66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Strictly Necessary) – Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Fungsi – Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik – Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Pemasaran – Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform fw66.

⚖️7. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna fw66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami ambil serius dan sentiasa kami hormati:

🗄️8. Tempoh Penyimpanan Data

fw66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun berada dalam keadaan aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan.
• Data log permainan disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dianonimkan atau dipadam dalam tempoh yang ditetapkan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.

👶9. Perlindungan Kanak-Kanak & Privasi

fw66 dengan tegas tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun untuk menggunakan platform. Kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi daripada individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di fw66 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

📬10. Cara Menghubungi Pasukan Privasi fw66

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dasar privasi dan pengurusan data peribadi anda, pasukan privasi fw66 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di platform fw66 atau melalui saluran sokongan pelanggan yang disediakan. Pasukan kami yang berdedikasi akan merespons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja dan berusaha menyelesaikan semua pertanyaan dengan penuh profesionalisme.

fw66 juga akan menghantar notifikasi kepada anda apabila Dasar Privasi ini dikemaskini dengan perubahan yang material. Anda digalakkan untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara kami mengendalikan data anda.